トイサブって、何がいいの?実際使った人は不満無かったの?
トイサブ!は知育玩具を、毎月6点(15,000円相当)を定額でレンタル出来る、人気のサービスです。
トイサブ!のSNSの本音口コミを、メリット・デメリット別にまとめました。
タップ出来る目次
トイサブ!のメリットの口コミ
トイサブ!をやってみて、良かった内容が書かれた口コミをまとめると、こんな感じ。
- 珍しいおもちゃを専門家が選んでくれる
- 買わずに済むので収納が増えない
- 要望をくみ取ってもらえた
- 開封する時のワクワクが楽しい
実際の投稿を紹介します。
珍しいおもちゃを専門家が選んでくれる
今回のトイサブ!のチョイスが素晴らしすぎる🙏
全部息子が好きそうなのに、普段おもちゃ売り場では見掛けないものばかり……。知らないってそれだけで可能性を狭めるから、やっぱりその道の人に任せるのが1番だわ😀— もぐ@2y♂+安定期🥚 (@oxo_mom) December 20, 2019
親が知らないおもちゃを、プロが選んでくれるので、子どもの遊びの幅が広がると評判です。
親心としては『少しでも長く遊んで欲しい💦』と、実際の年齢よりも上の対象のおもちゃを買ってしまいがちですね。
トイサブ!は、子どもの年齢に合ったおもちゃが、6点(0歳~3歳)も届きます!
2020年10月19日より、対象年齢が4歳から6歳まで拡大しましたので、4歳以上からは5点になります。
おもちゃは2ヵ月ごとに入れ替えできるので、成長に合わせた対応ができます。
リクエストすると英語のおもちゃも送ってもらえました。
英語のおもちゃは、日本のおもちゃ以上にどんな物が良いのかわからないので、専門の方に選んでもらえるのはありがたいです。
SNSでは、「トイサブ!で知育玩具の出会いの可能性が広がる!」と評判でした。
買わずに済むので収納が増えない
トイサブからおもちゃ届いた!支援センターで興味を示してたやつが入ってて、お子ご満悦
少しずつ出してあげよう……収納考えないで知育玩具与えてあげられるのほんと助かる〜— 佳 (@keikeiuno) December 26, 2019
トイサブ!はおもちゃを返却できます。
- 捨てにくい
- 細々として片付かない
- 年々増えていく
おもちゃは、上記の様な収納の悩みがつきまといます。
借りて、一気に返せる!新しいおもちゃも同じ量が来る!というのは、片付けの負担軽減にとても良かったです。
要望をくみ取ってもらえた
#トイサブ 双子ですって入力してたら取り合いになりにくいものを選んでくれて、とても助かる。ヒットはこの2つ。 pic.twitter.com/7AL1HSy7Il
— chita (@chipstarx) December 30, 2019
ベビージムほしいなーと思いつつ、割とすぐ使わなくなっちゃいそうで、買うの迷ってたんだけど、トイサブで送られてきた!!
そしてかれこれ45分ほど一人で遊んでくれてる!
トイサブありがと〜🙌💕— papiko🌷4m♂ (@papiko10596117) December 16, 2019
トイサブ!はおもちゃを選ぶのはお任せになります。
年齢や子どもの興味のあること、住宅事情などをWEBフォームで記入して、その内容を基にプロがセレクトしてくれます。
「こんなおもちゃが良い!」というリクエストも受け付けられています。
トイサブ!HPでは年齢別のおもちゃ例が紹介されているので、興味があった物はレンタルのリクエストしてみましょう。
開封する時のワクワクが楽しい
トイサブきた!!😍😍
トイサブの箱を空けるときは宝箱をあけるようなわくわく感が好き😆 pic.twitter.com/RBRswGq59Q— 抹茶塩 (@salt_san1129) December 10, 2019
夫からのドクターイエローは「…っし!どくたーいえろー!」って感じだったのに、トイサブ開封の時は「きゃーーーー!しゅごい!!いっぱい!!」と大騒ぎだった。質より量🎁
— もぐ@2y♂+安定期🥚 (@oxo_mom) December 24, 2019
トイサブ!のデメリットの口コミ
トイサブ!には「良くなかった…」という評判もありました。
実際にどのように感じたのか、会社の対応(代表者自ら)がtwitterから見える場合も。
- 要望が伝わらなかった
- 月額料金が高い
- 借りたおもちゃを壊さないか心配
- 保育園・幼稚園に入ると利用時間が少ない
- 急に人気になって大丈夫なのか心配
SNSにて散見された口コミをまとめてみました。
要望が伝わらなかった
ただ、最初に家におもちゃを吊り下げれるかとかの有無を聞いておいて吊り下げ式のおもちゃが来たし他も要望聞き入れてもらえてなかった。次のおもちゃは改善されてほしい。トイサブさんよろしくお願いします
— ゆ (@ttgamw226) November 19, 2019
上記のツイートにはトイサブ!の(株式会社トラーナ)代表がリプライを送っていました。
この度は対応漏れがあり大変失礼しました。。一つ一つのアンケートを普段必ず見ておりますがどこかで人的なミスがあったと思われます。反省し改善してまいります。
— しだのり👷 (@sdx_) November 20, 2019
トイサブ!は公式アカウント(@toysub_)も2019年12月から運用されています。その前までは、代表自らリプされてる場面をたびたび読みました。
他の口コミを読んでいても以下のような事がありました。
子どもが出来るレベルより、簡単なおもちゃが来た
借りるおもちゃはトイサブ!側にお任せになります。
とは言え、子どもの興味のある事や年齢、さらにはリクエストにも応じてもらえます。
要望をハッキリ書く、して欲しい事を箇条書きにするような内容を伝えるのも手。
わたしがトイサブ!に伝えた子どものプロフィールから、実際に届いたおもちゃは別記事「リクエストの伝え方」にまとめました。
要望・子どもの興味のあることは、原文を載せましたので参考にどうぞ。
月額料金が高いと思う
トイサブってめっちゃいいやーんと思ったけど、月額3500円ほどかー。玩具がどのくらいするか知らんからやけど毎月なら高いなぁって思っちゃう
— みーちゃん (@lespadce) December 10, 2019
定額で子供の玩具が借りれるらしいトイサブ
3000円超えは躊躇うなぁ。1000円台なら間違いなく頼むんだけどなぁ— ひつじ3m♀ (@hituzinoko_) December 9, 2019
トイサブ!は全国一律料金で月額 3,340 円(税抜)。
知育玩具が6点(15,000円相当)が、往復送料込みでレンタルできます。
私がトイサブから借りてみて、感じたことは以下の通り。
- レンタル品なのに、おもちゃがきれい!(新品も1つあった)
- 知らないおもちゃとの出会いがあって、調査時間が短縮
- 通信教育を取る以上の楽しみ・知育ができた
習い事(公文とか)に行くよりも、長い時間を過ごす家で遊べるほうが良いなと思いました。
借りたおもちゃを壊さないか心配
「日本サブスクビジネス大賞」発表 カメラ機材借り放題、定額制美容室を抑えて1位になったのは? https://t.co/CwywzsXI1l トイサブ、小さいお子さんのいるご家庭にはうれしそう。壊れたり汚れたりは大丈夫なのかな…?
— サワハト (@sawahato) December 10, 2019
トイサブのおもちゃが届いた!
我が子飛びついて遊んでた☺️
利用して良かった✨
ただ、レンタルなので小さいパーツを無くさないかが心配。
我が子はプラのゴミ箱に何でもいれる習性があり、大切な手作りおもちゃが行方不明になってしまった過去がある。— リコリス@1y4m&7w (@licorice_baby) December 26, 2019
トイサブは壊したおもちゃは原則弁償不要です。
例外として料金が発生する場合もありますが、小さな子の物ですから、こういう企業姿勢はありがたいな、と思います。
以下に定める事項に該当する利用方法にて汚した・破損した場合は、代金のお支払いをお願いする、という形をとっております。
- トイサブ!のおもちゃで水遊びをされた場合(留意事項に「水遊び可」と記載のおもちゃを除きます)
- 喫煙環境でおもちゃを利用し、おもちゃにタバコの臭いが付着した場合
- マジックやクレヨンなど、清掃にて取り除くことが難しい落書き・汚れが発生した場合
- ペットの噛みあとや毛の付着などにより、おもちゃの継続利用が難しい状態になった場合(ペットのいる環境でご利用いただくことは問題ありませんが、ペットにおもちゃを触らせないようご協力ください)
紛失の場合は上限金額を1,000円までと、お安く定められています。
おもちゃ本体については1,000円を、パーツ代金については、1パーツあたり300円を上限としております(複数パーツを紛失の場合は、1おもちゃあたりの上限は1,000円となります)
引用:トイサブ!
保育園・幼稚園に入ると利用時間が少ない
試しに使ってみたトイサブ!、届いたオモチャもキレイで良かったけど、平日は保育園の我が家ではやはり使用時間に対して割高な気がしてしまったので退会しようかと思う🤔ただ色々改善している会社さんぽいので、今後のご縁次第でまた戻るかも。お世話になりました!
— すみす@👦2y2m (@kawasmith) December 23, 2019
おうちで過ごす時間が少なくなると、卒業のタイミング…と考える人は多いようです。
口コミを見ていても、1歳前後の子の利用が多いです。
わが家がトイサブスタートしたのは、幼稚園にあがるまえの2歳児。
入園しても夏休みなど家にいる時間がありますし、保育園の子よりも早く帰ってくるので、継続しても良いかなーと考えています。
1年以上続けたオモチャのレンタルサービスのトイサブとお別れすることに。悩んだけどだんだん娘のオモチャの好みも分かってきたし、いつまでも持っていられるリカちゃん人形とかシルバニアファミリーとか買ってあげたくなってきた。でも一歳なるかならないかの時には本当に最高のサービスだった。
— Marimo@2018.feb👶♀ (@Marimo74521022) October 21, 2019
ファンになった方は、「2人目が産まれたらまた利用したいです」とまでコメントされていました。
急に人気になって大丈夫なのか心配
トイサブ当選しなくても年明けには始めるつもりでいたけど
急にユーザー増えて大丈夫なのかな…という心配とか勝手にしてるw
はやく始めときゃよかったかな
でも今回の帰省長くなるかもだしなぁ— うべ 9m (@hisyointai) December 20, 2019
ごきげんよう、トイサブ!です🎁 今夜はサンタクロースの大渋滞が予想されます🤶🤶🤶 トイサブ! からも頑張っておもちゃをお届けしておりますよ🎁💕 この写真には一部しか写っておりませんが……並ぶとかわいい🎁🎁🎁 pic.twitter.com/PWPuLHPEnB
— トイサブ!🎁 (@toysub_) December 24, 2019
冒頭でも書きましたが、トイサブ!はサブスク大賞受賞やTVCMなど、メディアにも露出が増えて人気が上昇しています。
わたしもTVで特集があった後からサービス申し込みしましたが、届いたおもちゃを見て不満に思う事はありませんでした。
むしろレンタル品のはずなのに、新品のおもちゃが1つ入っていて驚いたほど(ラッキー!)。
トイサブさん凄いですね。1億円以上調達したおもちゃのサブスクサービスは玩多多 (28億円+調達, Val : 77億円) 、玩具超人(4.8億円, Val : 24億円)の2社しか世界中で他にないですね #トイサブ #サブスク https://t.co/R6UZozFf0I
— Yamato Asada@Nown (@subcitem) December 6, 2019
まとめ:トイサブ!の口コミメリットとデメリットをチェック
トイサブは毎月定額で6点の知育おもちゃが借りられる、という点で興味を持った方が利用しています。
- レンタル品とはいえ、キレイな状態のおもちゃ
- 新しいおもちゃの出会いに子どもの喜ぶ姿
- 収納の悩みがいらない
上記の内容に満足する声がありました。
注意することは、2020年10月19日から、トイサブの対象年齢が4歳から6歳まで拡大してますが、4歳以上からは5点になります。
一方で不満を感じた方も。
- 要望が伝わっていない
- 利用料金にハードルを感じている
トイサブはTwitterの公式アカウント・代表のアカウントも積極的に運用されています。
上記の不満のツイートには、代表からメッセージが送信されていました。
ユーザーと交流したり、意見を受けてフィードバックしたい!という姿勢を感じます。
トイサブ、利用しています!
色々なおもちゃで遊べるので、便利!
所有から利用へのシフトは、どんどん進むんだろうけど、
サブスクの中には、利用者からのクレーム対応に悩んでいるところもある
利用者との関係をどう構築かも、大事になってくる!https://t.co/VEqGGxvcbF— 中野秀俊@IT企業専門弁護士/エンジェル投資家 (@psuke0308) December 11, 2019
おもちゃという子どもの商品のサブスク。
サービスを利用することで、おもちゃ廃棄のゴミ問題にも貢献。
未来の環境を生きる子どもの為になることに好感が持てます。
知育にもなり、親のおもちゃ管理の負担を減らしてくれるという点からも、楽しい親子の時間をサポートしてくれるサービスだと思います。